Güvenli ve Konforlu Yolculuk
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda bilet satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Satıcı: 40ŞEHİRLİLER Turizm Seyahat Organizasyon ve Otelcilik Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (“Satıcı”)
Alıcı: Web sitesi üzerinden bilet satın alan gerçek kişi (“Alıcı”).
Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden taşımacılık hizmetine ilişkin bilet satın almasına dair işlemler, teslim ve ödeme koşulları ile tarafların hak ve yükümlülükleri.
Alıcı, ön bilgilendirme formunu onaylayıp siparişi tamamladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Sipariş özeti ve bilet bilgileri elektronik ortamda Alıcı’ya iletilir.
Bilet bedeli, vergiler ve varsa hizmet bedelleri sipariş özeti üzerinde gösterilir. Ödeme güvenli altyapı üzerinden yapılır. Kart verileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Biletler elektronik olarak düzenlenir ve Alıcı’ya iletilir. İfa; bilette belirtilen tarih, saat ve kalkış noktası itibarıyla gerçekleşir. Yanlış bilgi veya kurallara aykırılık nedeniyle ifa edilememesinden Satıcı sorumlu değildir.
Taşımacılık hizmetleri belirli bir tarih ve saat için ifa edildiğinden cayma hakkı istisnası söz konusudur. Şirket politikası gereği; sefer başlangıcından 24 saat öncesine kadar iptal taleplerinde ücret iadesi yapılır. Son 24 saat içinde iptal/değişikliklerde iade yapılamaz.
Satıcı kaynaklı iptallerde bilet bedeli kesintisiz iade edilir. Alıcı kaynaklı iptallerde bilet türüne bağlı kesinti uygulanabilir. Değişiklik talepleri sefer uygunluğuna bağlıdır.
Doğal afet, resmi kararlar veya güvenlik riskleri gibi mücbir sebepler nedeniyle ifa gecikebilir veya iptal edilebilir. Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir ve mevzuat doğrultusunda işlem yapar.
Alıcı, doğru bilgi vermek ve sefer kurallarına uymakla yükümlüdür. Satıcı, makul çaba gösterir; üçüncü taraf altyapılarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir.
Kişisel verilerin işlenmesine dair ayrıntılar için KVKK Politikası ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakınız.
Şikâyetler info@40sehirliler.com adresine iletilir. Yetkili merciler Alıcı’nın yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyeti/Mahkemeleridir.
Alıcı’nın siparişi tamamlamasıyla işbu sözleşme okunduğu ve elektronik ortamda kabul edildiği varsayılır.